#43 TrendSignals – New Concept of Work

Można powiedzieć, że ostatni kwartał to czas wielkiego eksperymentu społecznego. Nagle, opustoszała większość biur i biurowców, a większość z nas zaczęła pracować z domu. Home office, jeszcze jakiś czas temu traktowany jako przywilej, dla części pracowników okazał się być wyzwaniem. Ale zmiany w obszarze pracy wywołane przez pandemię to nie tylko home office. Są one o wiele bardziej złożone i kontekstowe, dlatego postanowiliśmy je dla Państwa zebrać i opisać w najnowszym numerze raportu Trend Signals

W ramach pracy nad raportem zdefiniowaliśmy dziesięć trendów wpływających na obszar pracy i dotykających właściwie każdego z nas. Analizowaliśmy zmiany w obszarze pracy na kilku poziomach – technologicznym, społecznym, ale też ekonomicznym czy komunikacyjnym. Zwróciliśmy uwagę m.in. na rosnącą rolę danych (trend Data Is the New Black), kwestie związane z powrotem do biur (trend Adaptive Design).

Przyglądaliśmy się też tzw. zawodom dotychczas mniej zauważalnym i zmianom, jakie za sobą niosą (trend (In)visible Jobs, czy kwestii połączenia pracy z życiem osobistym (trend Work-life Integration). Sprawdziliśmy, jak w czasie pandemii mają się startupy i co to znaczy, żeby myśleć jak startup (trend Startup Shift).

Piszemy także o rosnącej roli Generacji Z i jej wpływie na pracę (trend Gen Z Impact) i o tym, jak zmienia się miasto jeśli zmienia się nasz sposób pracy (trend Truly Smart City). Opisujemy nowe zawody (trend Empathy Economy) i nowe priorytety (trend New Priorities) oraz przyglądamy się zmianom w edukacji i szansom, jakie za sobą niosą (trend Giga Knowledge). Dodatkowo przeprowadziliśmy badanie ankietowe wśród 24 ekspertów z branży HR, by sprawdzić jak oni i ich organizacje poradziły sobie z wyzwaniami, które przyniosły ostatnie miesiące.

Empathy Economy

Polaryzacja, narastające konflikty i rozwarstwienie społeczne, zmiany środowiskowe, ale i takie wydarzenia jak pandemia generują coraz wyraźniejszą potrzebę poszukiwania i aplikowania rozwiązań zbudowanych na empatii i współodczuwaniu. Marki działające w ramach tego trendu budują swoją przewagę konkurencyjną jako firmy odpowiedzialne, które reagują na wyzwania i potrzeby konsumentów z każdej grupy i proponują konkretne rozwiązania. Firmy zdają sobie sprawę, że ich działania powinny oprócz zysków przynosić pozytywny impact na konkretne grupy i zjawiska. Do wypracowania modeli ekonomicznych opartych o empatię, które wspierają innowacje i przedsiębiorczość i wykorzystują zasoby jako narzędzia w rozwoju społeczeństwa skoncentrowanego na człowieku, gdzie priorytetem jest wspólny dobrobyt nawołują m.in. eksperci World Economic Forum.

Pandemia to też test dla całych organizacji, zespołów, a co za tym idzie dla działów HR
w tym obszarze. Pracownicy bez rozwiniętych umiejętności łatwego przystosowywania się czy
kreatywności trudniej odnajdują się w czasach pandemii i nowym świecie post-corona. Na
rynku pojawiają się zatem nowe zawody tzw. Sense Maker czy Chief Empathy Officer.

New Priorities

Zadowoleni pracownicy to nie tylko lepszy wizerunek firmy, ale i lepsze wyniki finansowe.
Trend ten można odczytywać na trzech poziomach: relacji (Employee Wellbeing),
przestrzeni (Activity Based Workplace) i równowagi między pracą, ą życiem prywatnym
(Work-life Balance). Harmonijne ich godzenie ma sprzyjać higienie psychicznej i zdrowiu.
Pandemia wymusiła zmiany nie tylko w obszarze pracy jako takiej, ale także w
kontekście benefitów towarzyszących pracy szczególnie w dużych firmach. Zamiast kart do
siłowni czy obiektów rekreacyjnych i “owocowych piątków”, pracownicy zaczynają
wymagać wsparcia w opiece mentalnej czy pomocy w zarządzaniu finansami wymagając
od firm nie tylko przyjaznej przestrzeni pracy, ale wsparcia w szeroko rozumianym
budowaniu poczucia bezpieczeństwa. Za sprawą premier Nowej Zelandii, która
zaproponowała wprowadzenie czterodniowego tygodnia pracy, gdyż COVID-19, jej zdaniem
pokazał, że elastyczność i produktywność nie jest problemem, wróciły dyskusje dotyczące
skrócenia czasu pracy w wielu firmach na całym świecie.

TrendSignals

TrendSignals to comiesięczne raporty dedykowane najnowszym trendom. Nasz zespół ekspertek i ekspertów co miesiąc w formie raportu inspiruje i pomaga firmom i instytucjom uporządkować wiedzę trendową. Dowiedz się więcej.