Jak wykorzystywać trendy w pracy nad strategią?

Wyzwanie

Investa to przedsiębiorstwo z 30-letnim doświadczeniem, które dostarcza rozwiązania dla biznesu w zakresie metali. Firma ma sześć oddziałów w Polsce i ponad 4000 pozycji asortymentowych.

Branża stalowa jest jedną z najbardziej dynamicznych branż polskiego przemysłu. Wyzwaniem, z którym Investa zgłosiła  się do infuture.institute, było opracowanie strategii na kolejne cztery lata, na tyle elastycznej, aby modelować ją w zależności od szybko zmieniających się czynników zewnętrznych. 

Proces

Z dziesięcioosobowym zespołem Investy spotkaliśmy, aby wspólnie zbudować nową strategię wynikającą z połączenia dwóch perspektyw patrzenia na biznes: obecnych wyzwań (present thinking) oraz zmian społecznych, technologicznych, ekonomicznych i środowiskowych (future thinking). W pracy uwzględniliśmy również trzy ważne dla firmy perspektywy – pracowników, procesy i ofertę). Ważne, aby zespół partnera był jak najbardziej różnorodny (zdywersyfikowany pod względem hierarchii, kompetencji, doświadczenia, etc.)

Biorąc pod uwagę kontekst biznesowy, zaproponowaliśmy proces składający się z pięciu etapów:

• Think Present – badanie kontekstu biznesowego dziś;
• Think Future – analiza trendów i czynników zmian wpływających na przyszłość branży;
• Think Strategy – określenie założeń nowej strategii;
• Think Plan – określenie planu działań;
• Think Solutions – zbudowanie katalogu rozwiązań wspierających strategię.

Narzędzia

Do pracy warsztatowej wybraliśmy techniki, które pomogły uporządkować cele organizacji i osadzić je w kontekście przyszłych wyzwań. Były to m.in:

• TrendRadar – narzędzie do identyfikacji trendów, pozwalające zmapować je w trzech strefach oddziaływania: bezpośredni wpływ, pośredni wpływ, dalsze otoczenie.
• Trend Implication Analysis – narzędzie pozwalające zidentyfikować konsekwencje trendów dla danej organizacji;
• Remember The Future – narzędzie, które pomaga uporządkować strategiczne założenia i wyznacza konkretne zadania przybliżające do osiągnięcia długoterminowego celu. 

Efekty 

Wypracowaliśmy wspólnie cele i kluczowe rezultaty, aby zbudować strategię odporną na dynamicznie zmieniający się świat. Dzięki dodatkowej wiedzy trendowej Investa może nie tylko dostrzegać szybciej zachodzące zmiany, ale również skutecznie na nie reagować.

Zależało nam, aby dostarczona podczas procesu wiedza pomogła zrozumieć, jak analizując trendy można: określić kluczowe kierunku działań,  zidentyfikować potrzebne zasoby oraz rozwiązania  opierając  swoją strategię w przyszłości. 

W 2022 roku, 2 lata po pierwszym spotkaniu mając na uwadze zmiany sytuacji rynkowej spowodowane m.in. epidemią Covid-19 oraz wojną w Ukrainie, przeprowadziliśmy z Investą kilkudniowy “check point” oraz aktualizację realizowanej strategii, uwzględniając osiągnięte w poprzednim roku rezultaty.