Second screen

Telewizja już jakiś czas temu weszła w erę multiscreeningu, a jej odbiorcy – ze skupionych na transmisji widzów – stali się żonglującymi ekranami wielozadaniowcami. Trend second screen polega na korzystaniu z dodatkowego urządzenia połączonego z internetem (najczęściej smartfona lub laptopa) podczas oglądania telewizji. Użytkownicy najczęściej szukają dodatkowych informacji o oglądanych programach lub dzielą się opiniami o oglądanych treściach.

Drugi ekran potrafi skutecznie odciągać uwagę widzów od telewizji – Nielsen donosi, że dodatkowe urządzenie jest najsilniejszym rozpraszaczem podczas oglądania TV. Dziś jednak wiemy, że niektórzy konsumenci dzięki dodatkowym urządzeniom potrafią również być bardziej zaangażowani w programy, które oglądają w telewizji: dzielą się opiniami, pogłębiają swoje doświadczenia poprzez prowadzenie rozmów o serialu lub sprawdzają informacje o aktorach czy szukają przepisów na dania gotowane w programie kulinarnym. W 2016 r. o serialu HBO pt. Game of Thrones nadawanym w tradycyjnej telewizji tweetowano niemal 10 razy częściej niż o najbardziej angażującej produkcji Netflixa – House of Cards.

Naturalna chęć dzielenia się z innymi emocjami czy komentarzami na temat programów TV ze znajomymi dziś zyskała swój osobny wymiar online.

Urządzenia najczęściej używane podczas oglądania telewizji na świecie, czyli smartfony, prezentują zróżnicowane możliwości działania wspólnie z TV. W przypadku Smart TV możemy zamienić telefon w pilot. W wielu przypadkach dostępna jest opcja płynnego przełączenia tego, co oglądamy w smartfonie, na telewizor i doświadczania treści mobilnych w większym formacie. Opcji łączenia TV z telefonem jest bardzo wiele, co potwierdzają nowe aplikacje pojawiające się w sklepach mobilnych, np. kalendarze do planowania oglądania seriali, trackery nowych odcinków czy aplikacje pozwalające dalsze oglądanie treści na telefonie, gdy musimy odejść od telewizora. Mimo popularności social media na rynku działają także specjalne aplikacje skupione na łączeniu widzów konkretnych programów. Telfie pozwala użytkownikom na checkinowanie się, dzięki czemu informujemy innych, że oglądamy dany program. Po oznaczeniu się w audycji jesteśmy połączeni z innymi widzami – możemy więc na bieżąco prowadzić rozmowy i dzielić się wrażeniami.

Second screen znajduje również komercyjne zastosowania. Belgijska aplikacja Spott postawiła na połączenie telewizji z zakupami mobilnymi. Dzięki technologii rozpoznawania dźwięku Spott samodzielnie identyfikuje, co oglądamy i prezentuje produkty, które aktualnie widzimy na ekranie telewizora. Możemy więc np. dowiedzieć się, jaką koszulę ma na sobie bohater serialu, i kupić ją bezpośrednio przez Spott.

Reklama telewizyjna przygotowana przez Coca-Colę w Izraelu w 2016 r. wykorzystała nadawany w telewizji sygnał, który automatycznie otwierał aplikację Gett. Umożliwiała ona użytkownikom natychmiastowe zamówienie Coca-Coli pod swoje drzwi. Taksówkarze powiązani z aplikacją w ciągu kilku minut dowozili zamawiającym specjalne zestawy Coca-Coli – dwie butelki zimnego napoju i otwieracz – w obrandowanej torbie termoizolacyjnej.  Mercedes, by wzbudzić zainteresowanie swoją nową reklamą telewizyjną, przygotował ciekawą akcję na Twitterze. Wyświetlono tam 30-sekundowy filmik i pozwolono użytkownikom zdecydować, jak historia ma się zakończyć. Głosowanie odbywało się za pomocą hashtagów. Reklamę ze zwycięskim zakończeniem wyemitowano w telewizji.